【アリエク】商品追跡情報が更新されないときの対処法を解説

AliExpressであるあるなのがこれ。

追跡情報がずっと更新されていない!

ある程度は仕方のないことですが、対処法もあります。

やる順でリストアップしていますので、順番に試してみましょう。

0.追跡情報の確認方法

商品の追跡はアプリ・公式サイトで簡単に確認可能です。

商品は今どこに?アリエクでの追跡方法を解説

1.まずは5-10日ほど待つ

AliExpressによると、商品発送後、追跡情報が反映されるまでに「最大10日」ほどかかります。

発送後すぐの場合、情報反映がまだの可能性が高いので、まずは待ってみましょう。

2.配送業者のHPから追跡してみる

配送情報がAliExpressに反映されていない場合が稀にあります。

商品の追跡ページから番号をコピーして、配送業者のHPで追跡してみましょう。

【スマホ】追跡番号確認と配送業者サイトでの追跡方法

商品の追跡ページから番号をコピーし、配送業者のページで追跡しましょう。

商品の追跡ページは、

「AliExpressアプリ⇒アカウント⇒発送⇒追跡中」をタップすることで表示されます。

今回は「Ciaoniao Super Economy for Special Goods」で配送されています。リンク先のページで追跡番号を入力して検索してみましょう。

あるいは複数の配送業者の追跡が可能な「17track」を利用することもできます。

【パソコン】追跡番号確認と配送業者サイトでの追跡方法

 

3.途中で追跡番号が変わっている

AliExpressの追跡情報更新が途中で途絶えてしまう原因のほとんどがこれ!

配送業者が途中で変わるのと同時に、追跡番号も変わっているのです。

配送業者と追跡番号が途中で変わるケース

「そんなケースあるの?」と思いがちですが、かなりの頻度であります。

理由は1つ「送料が安くなるから」です。

送料無料の国際郵便の場合、送料を抑えるために「荷物を一か所に集めてまとめて日本に配送」しています。

「配送元の国」⇒「経由国」⇒「配達先国」

乗継便のように配達されることで経費が抑えられる仕組み。

この間、「配送業社」がかわるので当然「追跡番号」も変わります。最初に表示された追跡番号が途中で使えなくなってしまうのです。

最新の追跡番号を確認する方法

追跡情報を知るために、「最新の追跡番号」を確認する必要があります。

❶Yanwen(燕文)の公式サイトを開く

まずはYanwenの公式追跡サイトを開きます。

❷追跡番号を入力し検索

AliExpressで確認できる初期の「追跡番号」を入力し、「問い合わせる」をクリック。

❸変更後の追跡番号を確認

最新の追跡番号が、元の追跡番号の横に小さく表示されています。

新しい番号で追跡してみましょう。

・国外の配送状況:17track

・国内の配送状況:日本郵便

☑念の為どちらのサイトでも追跡できるか確認しておきましょう!

4.無記録郵便で追跡が出来ない

それでも追跡情報が確認できない・止まっている場合は、無記録郵便の可能性が高いです。

定形外郵便と同じように、荷物に追跡番号がなく追跡機能がありません。

memo

この場合はあきらめて商品到着を気長に待ちましょう!

私は200回以上使っていますが、届かなかったことは一度もありません。

国際郵便の追跡はおまけ程度に考えよう

AliExpressで購入した購入した商品の追跡はおまけ程度に考えて、過度に期待しないのがいいでしょう。

「急ぎの目的じゃないものを気長に待つ」のが正しい使い方ですね。

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