追跡情報がずっと更新されていない!
ある程度は仕方のないことですが、対処法もあります。
やる順でリストアップしていますので、順番に試してみましょう。
0.追跡情報の確認方法
商品の追跡はアプリ・公式サイトで簡単に確認可能です。商品は今どこに?アリエクでの追跡方法を解説
1.まずは5-10日ほど待つ
AliExpressによると、商品発送後、追跡情報が反映されるまでに「最大10日」ほどかかります。 発送後すぐの場合、情報反映がまだの可能性が高いので、まずは待ってみましょう。2.配送業者のHPから追跡してみる
配送情報がAliExpressに反映されていない場合が稀にあります。 商品の追跡ページから番号をコピーして、配送業者のHPで追跡してみましょう。【スマホ】追跡番号確認と配送業者サイトでの追跡方法
商品の追跡ページから番号をコピーし、配送業者のページで追跡しましょう。
商品の追跡ページは、
「AliExpressアプリ⇒アカウント⇒発送⇒追跡中」をタップすることで表示されます。
今回は「Ciaoniao Super Economy for Special Goods」で配送されています。リンク先のページで追跡番号を入力して検索してみましょう。
あるいは複数の配送業者の追跡が可能な「17track」を利用することもできます。
【パソコン】追跡番号確認と配送業者サイトでの追跡方法
3.途中で追跡番号が変わっている
AliExpressの追跡情報更新が途中で途絶えてしまう原因のほとんどがこれ! 配送業者が途中で変わるのと同時に、追跡番号も変わっているのです。配送業者と追跡番号が途中で変わるケース
「そんなケースあるの?」と思いがちですが、かなりの頻度であります。 理由は1つ「送料が安くなるから」です。 送料無料の国際郵便の場合、送料を抑えるために「荷物を一か所に集めてまとめて日本に配送」しています。
「配送元の国」⇒「経由国」⇒「配達先国」
乗継便のように配達されることで経費が抑えられる仕組み。
この間、「配送業社」がかわるので当然「追跡番号」も変わります。最初に表示された追跡番号が途中で使えなくなってしまうのです。
最新の追跡番号を確認する方法
追跡情報を知るために、「最新の追跡番号」を確認する必要があります。❶Yanwen(燕文)の公式サイトを開く
まずはYanwenの公式追跡サイトを開きます。❷追跡番号を入力し検索
AliExpressで確認できる初期の「追跡番号」を入力し、「問い合わせる」をクリック。❸変更後の追跡番号を確認
最新の追跡番号が、元の追跡番号の横に小さく表示されています。 新しい番号で追跡してみましょう。 ☑念の為どちらのサイトでも追跡できるか確認しておきましょう!4.無記録郵便で追跡が出来ない
それでも追跡情報が確認できない・止まっている場合は、無記録郵便の可能性が高いです。 定形外郵便と同じように、荷物に追跡番号がなく追跡機能がありません。 memo
この場合はあきらめて商品到着を気長に待ちましょう!
私は200回以上使っていますが、届かなかったことは一度もありません。